Hilfe für Urlauber
Wenn Sie mehr über die Buchung eines Feriendomizils bei e-domizil wissen möchten, sind Sie hier genau richtig.
Buchung
Wie buche ich ein Objekt?
Nachdem Sie sich für Ihr Traumdomizil entschieden haben, klicken Sie in der Navigationsleiste auf "Buchung" oder auf den Button „zur Buchung“. Unser Buchungsassistent führt Sie in vier einfachen Schritten durch den Buchungsprozess. Im ersten Schritt geben Sie Ihre Reisedaten und Ihre Personendaten an. Nach Klick auf "Weiter" gelangen Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten. Nach Eingabe dieser Daten gelangen Sie in den dritten Buchungsschritt. Bitte kontrollieren Sie Ihre Buchungsdaten und lesen die Reisebedingungen. Die Akzeptanz dieser Reisebedingungen erklären Sie durch Anhaken des Bestätigungsfeldes. Anschliessend klicken Sie auf "Jetzt buchen!" und gelangen dann in den letzten Schritt, in dem Ihnen Ihre Buchungsdaten erneut vollständig angezeigt werden. So einfach und bequem ist das Buchen bei e-domizil!
Warum unterscheidet e-domizil zwischen Reiseveranstalter und Reisevermittler?
e-domizil vermittelt derzeit über 350.000 Feriendomizile. Bei dem Großteil der Objekte ist ein Kooperationspartner Reiseveranstalter und übernimmt die gesamte Buchungsabwicklung und das Inkasso. Nur bei den verbleibenden Objekten tritt e-domizil selbst als Reiseveranstalter auf.
Wie sind die Zahlungsbedingungen bei e-domizil?
Mit Vertragsabschluss ist eine Anzahlung des Reisepreises zu leisten, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Die Zahlung (Anzahlung, Restzahlung) ist je nach Objekt per Überweisung, per Bankeinzug (für Kunden aus dem Inland) oder per Kreditkarte möglich. e-domizil akzeptiert die Zahlung mit Visa, Mastercard und American Express. Die Akzeptanz weiterer Kreditkarten ist abhängig von dem Veranstalter Ihres Ferienobjektes. Bei einzelnen Veranstaltern können Gebühren für bestimmte Zahlungsarten anfallen. Die jeweils möglichen Zahlungsarten und ggf. damit verbundene Gebühren werden Ihnen bei der Buchung angezeigt. Der restliche Reisepreis ist in der Regel spätestens 4 Wochen vor Abreise fällig.
Wie sind die Zahlungsbedingungen bei Last-Minute-Buchungen?
Bei Last-Minute-Buchungen, d. h. weniger als 4 Wochen vor Reiseantritt, ist der gesamte Reisebetrag sofort fällig. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder Kreditkarte. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie umgehend nach Eingang der Zahlung per Überweiung oder Einzug des Reisepreises von Ihrer Kreditkarte.
Reiseunterlagen
Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Nach Eingang des vollständigen Reisepreises auf unserem Konto erhalten Sie ca. 4 Wochen vor Reiseantritt Ihre gesamten Reiseunterlagen, bei Last-Minute-Buchungen erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen umgehend. Die Reiseunterlagen enthalten einen Mietgutschein, eine Wegbeschreibung und die Adresse des Schlüsselhalters, dem Sie bei Ankunft vor Ort den Mietgutschein übergeben.
Feriendomizile suchen
Wie finde ich bei e-domizil mein Traumdomizil?
e-domizil bietet Ihnen verschiedene Suchmöglichkeiten, um schnell zu Ihrem Wunschdomizil zu kommen.
1. Die Schnellsuche bietet Ihnen die Möglichkeit nach Objekten in einer bestimmten Region oder einem bestimmten Ort zu suchen. Geben Sie den von Ihnen gewünschten Reisezeitraum an, um sich die Objekte anzeigen zu lassen, die zu diesem Termin verfügbar sind.
2. Über die Objektsuche können Sie direkt nach der Objektnummer eines Objektes suchen. Die Objektnummer finden Sie jeweils in der Objektbeschreibung, diese erleichtert Ihnen das Wiederfinden Ihres Traumdomizils.
3. Sie suchen ein Objekt mit Waschmaschine und/oder Sie sind ausschließlich an Objekten interessiert, die über einen Fernseher verfügen? Objekte dieser Art finden Sie mit Hilfe der erweiterten Suche. Zusätzlich zu den ausgewählten Kriterien können Sie einen Suchbegriff eingeben, nachdem die Objektbeschreibung durchsucht werden soll.
4. Last but not least hilft Ihnen eine unserer Empfehlungen, damit Sie schnell Ihr Traumdomizil für den nächsten Urlaub finden. Entsprechen die vorgeschlagenen Domizile nicht Ihren Vorstellungen, dann halten wir noch weitere traumhafte Domizile für Sie bereit.
Wie weiß ich, ob ein Objekt für meinen Reisezeitraum verfügbar ist?
Wenn Sie über die Schnellsuche oder die erweiterte Suche Ihren Reisezeitraum angeben, werden Ihnen nur die Objekte angezeigt, die für diesen Zeitraum verfügbar sind. Ob eine An- und Abreise an den gewünschten Tagen möglich ist, wird Ihnen in der Objektansicht angezeigt. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, nach Objekten zu suchen, bei denen ein ganz bestimmter Anreisetag möglich ist.
Sie können sich außerdem beim jeweiligen Objekt die Verfügbarkeit anzeigen lassen. Sie klicken auf unserer Navigationsleiste den Punkt "Preise und Verfügbarkeit" und tragen dort Anreisetermin und Dauer des Aufenthaltes ein. Dann klicken Sie auf den Button "Preise und Verfügbarkeit" anzeigen. Wird das Objekt als belegt angezeigt, können Sie uns direkt eine Anfrage schicken. Über eine Anfrage erfahren Sie, ob es sich lediglich um eine vorläufige Reservierung handelt. Sollte eine verbindliche Buchung vorliegen, versuchen wir ein alternatives Objekt für Sie zu finden.
Welches sind die An- und Abreisetermine?
Bei den meisten Objekten ist der Samstag An- und Abreisetag. Allerdings besteht bei einigen Objekten auch die Möglichkeit, an anderen Tagen an- bzw. abzureisen. Sollte das ausgewählte Feriendomizil für einen Kurzurlaub zur Verfügung stehen, können Sie den An- und Abreisetag grundsätzlich frei wählen - sofern beide innerhalb einer Buchungswoche liegen. Bei weitergehenden Informationswünschen hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter.
Kann ich bei Ihnen auch Mietwagen und Fähren buchen?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen und bieten auf unserer Seite die Möglichkeit Mietwagen und Fähren direkt online zu buchen. Durch Klick auf den Navigationspunkt Reiseshop gelangen Sie zu den Links für die Mietwagen- und Fährenbuchung. Über einen Klick auf den Link Mietwagen gelangen Sie direkt zur Mietwagen- sowie der Fährensuchmaske. Kinderleicht können Sie hier direkt Ihren Ferien-Mietwagen oder Ihre Fähre buchen. Sollten Sie nicht fündig werden bzw. Alternativen suchen, wenden Sie sich gerne an unser Servicecenter.
Kann ich bei Ihnen auch eine Reiseversicherung abschließen?
Bei einer Onlinebuchung haben sie die Möglichkeit direkt eine Reiseversicherung abzuschließen.
Können Sie mir einen Ferienhauskatalog zuschicken?
Nein, denn e-domizil präsentiert aus Aktualitäts- und Kostengründen die angebotenen Objekte ausschließlich im Internet. Selbstverständlich können Sie sich jedoch die sehr ausführlichen Informationen problemlos ausdrucken.
Für den Ausdruck einer Objektansicht klicken Sie bitte auf den Button "Drucken", der direkt unterhalb der Objektbilder angezeigt wird. Die sich dann öffnende optimierte Druckansicht können Sie unter "Datei", "Drucken" ausdrucken.
Wenn Sie andere Seiten ausdrucken möchten, klicken Sie bitte in Ihrem Browser auf das Drucksymbol bzw. auf die rechte Maustaste. Auf dem sich öffnenden Auswahlmenü wählen Sie dann den Punkt "Drucken".
Informationen zum Feriendomizil
Wie hoch sind die Nebenkosten vor Ort?
Nebenkosten werden individuell abgerechnet. Welche Leistungen noch zusätzlich zum Reisepreis abgerechnet werden, können Sie der Objektbeschreibung entnehmen. Die Nebenkosten sind dann vor Ort bei Rückgabe der Schlüssel - je nach Inanspruchnahme der Leistungen - in der jeweiligen Landeswährung zu entrichten.
Ist das Ferienhaus bei Anreise sauber?
Sie übernehmen Ihr Objekt natürlich in einem gereinigten Zustand. Sollten Sie Ihr Feriendomizil bei Ankunft nicht ordentlich gereinigt vorfinden, teilen Sie dies bitte dem vor Ort ansässigen Partner unmittelbar bei der Übergabe der Schlüssel mit.
Wird das Feriendomizil während des Aufenthalts gereinigt?
Während Ihres Aufenthaltes wird Ihr Feriendomizil grundsätzlich nicht gereinigt. Wünschen Sie dennoch eine Zwischenreinigung, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Ansprechpartner vor Ort, ob bzw. wann dies machbar ist. Wenn ausnahmsweise ein täglicher Zimmerservice angeboten wird, wird darauf in der Objektbeschreibung ausdrücklich hingewiesen.
Wer übernimmt bei Abreise die Endreinigung?
Bei der Abreise ist der Urlauber grundsätzlich für die Endreinigung des Objektes verantwortlich. In manchen Fällen besteht die Möglichkeit, diese durch ortsansässige Partner ausführen zu lassen. Die hierfür anfallenden Kosten hängen von den Dienstleistungspreisen der jeweiligen Region und der Größe des Hauses ab.
Kann ich meine eigenen Elektrogeräte im Feriendomizil anschließen und wen informiere ich im Falle eines Stromausfalls?
Wenn Sie sich bereits vor Reiseantritt einen passenden Netzadapter für das Reiseland besorgen, können Sie Ihre mitgebrachten Elektrogeräte (Rasierer, etc.) nutzen.
Da die Stromversorgung in südlichen Ländern oft nur eine begrenzte Kapazität hat, sollten Sie darauf achten, nicht zu viele Haushaltsgeräte zur gleichen Zeit anzuschalten. Sollte es doch einmal zu einem Stromausfall kommen, informieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner vor Ort.
Was muss ich hinsichtlich der Wasserversorgung beachten?
Da das Leitungswasser häufig sehr kalkhaltig und / oder mit Chlor versetzt ist, sollten Sie bei der Reinigung des Geschirrs auf jeden Fall ausreichend Entkalker verwenden.
Bedenken Sie bitte überdies, dass der Grundwasserspiegel im Sommer in südlichen Regionen sehr niedrig sein kann. Wir bitten um Verständnis, falls das Wasser in Ausnahmesituationen rationiert wird.
Verfügt das Ferienhaus über eine Heizung / Klimaanlage?
Ob Ihr Feriendomizil über eine Heizung und / oder Klimaanlage verfügt, können Sie in der Objektansicht erfahren. Grundsätzlich bitten wir unsere Vermieter, das Objekt bereits bei Schlüsselübergabe für Sie angenehm zu temperieren. Sollte dies ausnahmsweise nicht möglich sein, bitten wir um Verständnis.
Verfügt jedes Feriendomizil über einen Telefonanschluss?
Wenn das Haus mit einem Telefonanschluss versehen ist, können Sie dies der Objektbeschreibung entnehmen. Wir empfehlen Ihnen jedoch auch in diesem Fall, Ihr Mobiltelefon mitzunehmen. In der Regel funktionieren die Geräte in ganz Europa. Bedenken Sie jedoch, dass auch bei der Entgegennahme von Anrufen im Ausland für Sie so genannte "Roaming"-Gebühren entstehen.
Wie oft wird der Swimmingpool gereinigt und kann dieser das ganze Jahr über genutzt werden?
Bei hohen Außentemperaturen oder häufiger Nutzung muss der Swimmingpool öfter als gewöhnlich gereinigt und mit Chlor versetzt werden. Achten Sie deshalb darauf, dass Ihre Kinder nach der Reinigung des Swimmingpools nicht mit geöffneten Augen tauchen. Empfindliche Augen können Sie auch durch Schwimm- oder Taucherbrillen schützen. Bitte beachten Sie, dass die Außenpools in der Regel nur von Mitte Juni bis Mitte September genutzt werden können.
Stehen Zusatzbetten zur Verfügung und fallen hierfür Gebühren an?
Aus den detaillierten Beschreibungen unserer Ferienobjekte können Sie genau ersehen, welche Schlafgelegenheiten und Zusatzbetten zur Verfügung stehen. Ob im Einzelfall die Möglichkeit besteht, ein Babybett zur Verfügung zu stellen, fragen Sie bitte in unserem Service-Center nach. Falls für die Mehrbelegung ein Mehrpreis erhoben wird, ist dies gesondert vermerkt.
Sind vor Ort Babybetten vorhanden?
Sollten Babybetten vorhanden sein, so wird dies in der Detailansicht des Feriendomizils angezeigt. Andernfalls bringen Sie bitte ein eventuell benötigtes Reisebett selbst mit.
An- und Abreise
Wie sollte ich am besten anreisen? Erhalte ich eine Anfahrtsbeschreibung?
Die meisten unserer Urlauber reisen mit dem eigenen PKW an. Damit Sie Ihr Domizil leichter finden, erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung.
Wird ein Transfer vom Flughafen zum Feriendomizil angeboten?
Grundsätzlich ist der Transfer vom Flughafen zu Ihrem Feriendomizil nicht im Reisepreis eingeschlossen. Sollte ein solcher Service durch den Vermieter angeboten werden, so ist dies in der Objektbeschreibung vermerkt.
Ist die Zahlung einer Kaution erforderlich? Wenn ja, wie bezahle ich die Kaution?
e-domizil stellt es den Vermietern frei, ob - und wenn ja, in welcher Höhe - sie eine Kaution erheben. Um sicherzustellen, dass die Urlauber sorgsam und pfleglich mit ihrem Haus und ihrer Einrichtung umgehen, verlangen einige Vermieter daher eine Kaution. Diese wird bei Übergabe der Schlüssel vor Ort hinterlegt.
Wenn Sie das Haus bei Ihrer Abreise in einem ordnungsgemäßen Zustand übergeben, wird Ihnen die Kaution - abzüglich möglicherweise gesondert zu zahlender Neben- oder Telefonkosten - in voller Höhe zurückerstattet. Andernfalls ist der Vermieter berechtigt, Teile der Kaution einzubehalten. Informationen zur Höhe der Kaution können sie der Objektbeschreibung oder den ABG des jeweiligen Reiseveranstalters entnehmen.
Wann kann ich anreisen und wann muss ich das Feriendomizil am Abreisetag verlassen? Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Normalerweise können Sie Ihre Ferienwohnung bzw. Ihr Ferienhaus am Anreisetag ab 16.00 Uhr beziehen. Wann und wo die Übergabe der Schlüssel genau erfolgt, teilen wir Ihnen in den ausführlichen Reiseunterlagen mit. Sollten Sie sich am Anreisetag verspäten, setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort in Verbindung.
Planen Sie Ihre Abreise bitte grundsätzlich so, dass Sie Ihr Feriendomizil bis 10.00 Uhr übergeben können. Sonderregelungen können nach Absprache mit dem Ansprechpartner vor Ort getroffen werden.
Wie erhalte ich die Schlüssel für mein Feriendomizil?
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie von e-domizil einen Mietgutschein. Diesen legen Sie bitte beim jeweiligen Ansprechpartner vor Ort vor. Wie Sie diesen kontaktieren, enfahren Sie aus Ihren Reiseunterlagen. Der jeweilige Partner übergibt Ihnen gegen Aushändigung des Mietguscheins die Schlüssel und weist Sie erforderlichenfalls auf Besonderheiten hin.
Während des Aufenthaltes
Kann ich vor Ort Sportgeräte ausleihen?
An einzelnen Orten gibt es die Möglichkeit, verschiedene Sportgeräte und andere Produkte zu leihen.
Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen und Problemen vor Ort?
Wir unternehmen alles, um Ihnen den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Dennoch können in einzelnen Fällen unvorhergesehene Probleme auftauchen. Informieren Sie uns in diesem Fall bitte unbedingt sofort, damit wir im Rahmen unserer Pflichten und Möglichkeiten Abhilfe schaffen können.
Unser Service-Team steht Ihnen täglich von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 0800 33 66 4945 zur Verfügung. Wir werden uns dann umgehend mit dem Partner vor Ort in Verbindung setzen, um unverzüglich für Abhilfe zu sorgen.
Was ist bzgl. Speisen und Getränke zu beachten?
Andere Länder, andere Sitten. Deshalb ist es besonders spannend, im Urlaub neue Zutaten und Zubereitungsarten kennen zu lernen. Dabei verleihen landestypische Gewürze den Speisen oft eine besondere Geschmacksnote. Überdies werden die Getränke gerade in südlichen Ländern oftmals stark gekühlt serviert.
Geben Sie sich und Ihrem Körper immer ein wenig Zeit, sich an die neuen Essensgewohnheiten anzupassen. Bedenken Sie außerdem, dass Alkohol den Körper bei hohen Temperaturen stärker als sonst belastet.
Wie kann man Insekten/Ameisen im Feriendomizil vorbeugen?
Wegen Ameisen und anderer Insekten ist es ratsam, Essensabfälle / Speisereste nicht ungekühlt stehen zu lassen. Nehmen Sie für Notfälle Mücken- und / oder Ameisensprays mit in den Urlaub, vor allem dann, wenn die Reise in südliche Länder geht.
Das Leben in südlichen Ländern spielt sich vor allem in den kühleren Abendstunden auf der Straße ab. Deshalb möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es im Einzelfall auch dann zu Lärmbelästigungen kommen kann, wenn die Lage des Feriendomizil als ruhig beschrieben wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Muss ich den Müll selber entsorgen?
In südlichen Ländern wird der Müll aus hygienischen Gründen üblicherweise jeden Morgen abgeholt. Wir bitten um Nachsicht, falls dies zu einer kurzzeitigen Störung führen sollte.
Kann ich das Leitungswasser bedenkenlos trinken?
Wir empfehlen Ihnen, Leitungswasser in südlichen Ländern nur abgekocht zu trinken.
Internet & Technik
Wie gelange ich zukünftig noch schneller und einfacher auf die e-domizil-Seiten?
Fügen Sie einfach in der Symbolleiste Ihres Browsers unter dem Punkt "Favoriten" oder "Lesezeichen" die Adresse von e-domizil zu Ihren Favoriten hinzu. Wenn Sie auf unserer Homepage oder einer für Sie besonders interessanten e-domizil-Seite sind, können Sie auch die rechte Maustaste betätigen und aus dem sich öffnenden Menü "Zu Favoriten hinzufügen" bzw. "Lesezeichen hinzufügen" anklicken.
Wie kann ich ausgewählte Objekte an andere Interessenten weiterleiten?
Wenn Sie unterhalb des Objektes den Button "Send2Friend" anklicken sowie den Namen des Empfängers, seine E-Mail Adresse und - falls gewünscht - eine kurze Mitteilung eintragen, können Sie die entsprechende Information als E-Mail "absenden".
Wie kann ich mir am besten einen Überblick über die Seiten von e-domizil verschaffen?
Klicken Sie einfach ganz unten rechts auf den Navigationspunkt "Sitemap", schon erscheinen in einer grafischen Übersicht alle auf der Webseite vorhandenen Inhalte. Wenn Sie auf eines der Schlagwörter klicken, gelangen Sie sicher und bequem zu den jeweiligen Internetseiten.
Kontakt & Fragen
Ich habe noch weitere Fragen ...
Gerne beantwortet das Service-Team von e-domizil Ihre weiteren Fragen persönlich. Unsere Mitarbeiter/innen sind von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr sowie von Samstag bis Sonntag von 9:00 bis 20:00 Uhr für Sie da. Per E-Mail oder Fax sind wir selbstverständlich rund um die Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns per E-Mail Ihre Anfrage schicken oder lassen Sie sich von uns zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt zurückrufen. Wir sind auch an Ihrer Meinung interessiert. Schreiben Sie uns Ihre Anregungen, Wünsche und Kritik. Die Formulare für die jeweiligen Serviceleistungen finden Sie in der Navigationsleiste unter Servicecenter. Klicken Sie hier einfach auf Service für Urlauber und Sie gelangen direkt zu den benötigten Formularen.
Newsletter
Was ist der e-domizil Newsletter?
Der e-domizil Newsletter informiert Sie kostenlos alle 7 Tage über aktuelle Angebote und interessante Neuigkeiten rund um das Thema "Urlaub im Ferienhaus". Sie können unseren Newsletter
hier abonnieren, indem Sie sich direkt auf unserer Seite unter „Ferien-Newsletter abonnieren“ anmelden. Als Dankeschön erhalten Sie einen Reisegutschein im Wert von 15 Euro. Der Newsletter ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden.
Reisemagazin
Was ist das Reisemagazin?
Unser Reisemagazin finden Sie in der Navigationsleiste unter "Reiseinfos". Im Reisemagazin finden Sie Artikel zu bestimmten reisespezifischen Themen und ausgewählten Urlaubsregionen.
Reisetipps
Können Sie mir Reisetipps geben?
Wichtige Tipps für einen unbeschwerten Urlaub finden Sie in der Navigationsleiste unter Reisetipps. Im Feriendomizile ABC finden Sie einige wichtige Hinweise für die Planung Ihres Aufenthaltes in einem unserer Feriendomizile. Die e-domizil Checklisten helfen Ihnen beim entspannten Start in den Urlaub. Damit Sie die schönsten Tage des Jahres nicht krank im Bett verbringen, finden Sie viele Tipps zur Vorbeugung unter Reisegesundheit.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen Länderinfos, diese beinhalten Informationen über Land, Leute, Gebräuche, Impfvorschriften und vieles mehr.
Wir präsentieren Ihnen die Ferientermine der Länder Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich und Italien in einer Darstellung.
Hilfe für Vermieter
Wenn Sie mehr über die Funktionalität unserer Internetseiten oder Präsentationsmöglichkeiten für Ihr Objekt wissen möchten, sind Sie hier genau richtig.
Leistungen & Vorteile
Ich biete mein Objekt bereits im Katalog eines Fremdenverkehrsamtes an. Welche Vorteile bietet mir eine Registrierung bei European Holiday Rentals?
European Holiday Rentals bietet Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit, Interessenten für Ihr Objekt zu finden und die Auslastung zu steigern.
Anders als in den meisten Katalogen der Fremdenverkehrsämter beschränkt European Holiday Rentals Sie bei der Beschreibung Ihres Objektes nicht auf ein Bild und wenige Zeilen Text. Bei European Holiday Rentals haben Sie die Chance, Ihr Objekt so detailliert zu beschreiben, wie Sie es wünschen bzw. für notwendig erachten. Außerdem gibt es bei European Holiday Rentals keinen Anzeigenschluss oder Drucktermin. European Holiday Rentals ermöglicht Ihnen größtmögliche Aktualität, so dass Sie auf Veränderungen, z.B. geänderte Preise oder den Einbau einer Sauna, jederzeit aufmerksam machen können.
Dank des intelligenten und bedienerfreundlichen Vermieterbereichs sind diese Informationen selbst in den Internetauftritt einzupflegen. Bitte beachten Sie aber, dass Neueinträge aus rechtlichen Gründen erst nach Freigabe durch unseren Vermieterservice im Internet zu sehen sind. Änderungen der Verfügbarkeiten werden dagegen sofort sichtbar.
Ich präsentiere mein Objekt bereits auf den Internetseiten eines Fremdenverkehrsamtes oder habe eine eigene Homepage. Welche zusätzlichen Vorteile bietet mir die Registrierung bei European Holiday Rentals?
Die Vorteile, die das Internet Ihnen als Vermieter bringt, kennen Sie bereits. Vielleicht haben Sie aber auch schon die Erfahrung machen müssen, dass Sie zwar viel Zeit, Mühe und u.U. sogar Geld in die Gestaltung Ihres Internetauftritts investiert haben, aber nur wenig Resonanz erhalten. European Holiday Rentals beschäftigt ein eigenes Team, das dafür sorgt, dass Ihr Objekt optimal im Internet vermarktet und in Suchmaschinen bestmöglich platziert wird.
Somit präsentiert European Holiday Rentals Ihr Objekt nicht nur hochwertig in einem attraktiven Umfeld, sondern sorgt auch dafür, dass immer mehr Gäste auf Ihr Domizil aufmerksam werden.
European Holiday Rentals ist davon überzeugt, dass diese Arbeitsteilung für beide Seiten Vorteile bringt. Sie registrieren sich mit Ihrem Feriendomizil bei European Holiday Rentals und aktualisieren lediglich die Verfügbarkeiten, European Holiday Rentals dagegen übernimmt neben der professionellen Vermarktung auch die gesamte Buchungsabwicklung für Sie.
Kann ich mein Feriendomizil auch zukünftig selbst nutzen?
Selbstverständlich - und zwar so oft und so lange Sie dies wünschen, vorausgesetzt natürlich, dass Sie Ihr Feriendomizil zum betreffenden Zeitpunkt nicht bereits vermietet haben.
Um eine Doppelbelegung zu vermeiden, müssen Sie lediglich Ihre Belegungen unverzüglich selbst über Ihren Vermieterzugang einpflegen.
Muss ich mein Objekt exklusiv bei European Holiday Rentals präsentieren, oder kann ich es auch zukünftig über Fremdenverkehrsämter oder Zeitungsanzeigen anbieten?
European Holiday Rentals verpflichtet Sie zu keiner Exklusivität! Sie können Ihr Objekt auch in Zukunft jederzeit anderweitig anbieten und an Ihre Stammgäste vermieten.
Ähnlich wie bei Fremdenverkehrsämtern ist es zur Vermeidung von Doppelbelegungen lediglich erforderlich, eine Vermietung über den Vermieterzugang so schnell wie möglich einzupflegen.
European Holiday Rentals ermöglicht Ihnen somit, die Auslastung Ihres Objektes völlig risikolos zu steigern. Und das Beste daran: Sie können Ihr Objekt auch weiterhin jederzeit selbst nutzen.
Was kostet die Registrierung meines Objektes bei European Holiday Rentals?
European Holiday Rentals präsentiert Ihr Objekt ohne Fixkosten und völlig risikolos für Sie im Internet. Wir sind von unserem Geschäftskonzept so überzeugt, dass selbst für die Erstellung der Internetpräsentation auf Partnerseiten keinerlei Gebühren anfallen. Keine Fixkosten - kein Risiko!
Wenn Sie den European Holiday Rentals-Service in Anspruch nehmen möchten, melden Sie sich bitte zuerst auf unserer Internetseite als Vermieter an. Dann geben Sie die Daten Ihres Objektes in unser Online-Formular ein und laden einige Fotos von Ihrem Objekt direkt im Online-Formular hoch.
Nur dann, wenn es uns gelingt, Ihr Objekt an einen Urlaubsinteressenten zu vermitteln, behalten wir eine Reiseveranstaltervergütung in Höhe von 19,5% des Reisepreises ein. Sie stimmen sicherlich zu: Das ist ein faires Angebot.
Mit der Reiseveranstaltervergütung sind sämtliche im Zusammenhang mit der Buchung verbundenen Leistungen vergütet. Zudem sorgen wir dafür, dass Sie bereits eine Woche vor Reiseantritt 80,5% des Reisepreises erhalten. Darüber hinaus bieten wir Vermietern viele Tipps und Hinweise, wie Sie die Auslastung Ihres Objektes weiter optimieren können.
Welchen Preis Sie für Ihr Objekt für angemessen halten, können Sie selbstverständlich frei entscheiden. European Holiday Rentals lässt Ihnen freie Hand, ob bzw. in welcher Höhe Sie die Reiseveranstaltervergütung in den Mietpreis einrechnen. Aufgrund Ihrer Erfahrungen wissen Sie am besten, wie viel interessierte Urlauber für Ihr Objekt zu zahlen bereit sind.
Mein Feriendomizil hinzufügen
Rechnet sich der Aufwand für das Verfassen einer ausführlichen Freitextbeschreibung?
In jedem Fall, denn erst eine gelungene Kombination von aussagekräftigen Bildern und informativen Textinformationen stellt sicher, dass sich viele Interessenten für Ihr Objekt begeistern. Wenn Sie sich einmal ein wenig Zeit für die Ferienhausbeschreibung genommen haben, aktualisieren Sie nur noch regelmäßig den Belegungskalender. Änderungen am Objekt können Sie jederzeit bequem über Ihren Vermieterzugang selbst vornehmen. So vermeiden Sie Reklamationen, und die Präsentation Ihres Objektes ist stets auf dem neuesten Stand.
Warum ist es besonders attraktiv, wenn ich mein Objekt bei European Holiday Rentals registriere?
Durch eine Registrierung bei European Holiday Rentals wird Ihr Feriendomizil auf den verschiedenen Partnerseiten hochwertig und professionell präsentiert. Urlauber finden Ihr Objekt einfach und schnell über vielfältigen Suchmechanismen. Eine umfangreiche Bilderpräsentation inkl. eines Grundrisses geben dem Urlauber ein umfassendes Bild Ihres Objektes. Durch aktive Presse- und Marketingarbeit steigt die Bekanntheit von European Holiday Rentals kontinuierlich.
Zeitungen, Zeitschriften und andere Medien berichten regelmäßig über das Angebot von European Holiday Rentals und machen viele interessierte Urlauber auf European Holiday Rentals aufmerksam.
Immer noch steigt die Anzahl der Objekte stetig. European Holiday Rentals bietet ein großes Angebot und verfolgt die Zielsetzung, mit seinen Objekten alle Urlauberwünsche zufrieden zu stellen. Überzeugen Sie sich selbst, seien Sie dabei!
Warum lohnt es sich für mich, mir ein wenig Zeit zu nehmen und das Online-Formular sorgsam auszufüllen?
Ihr Objekt soll von seiner besten Seite präsentiert werden und Interessenten sollen möglichst viele und präzise Informationen über Ihr Ferienhaus erhalten. Nutzen Sie deshalb die Möglichkeit, die besonderen Vorzüge Ihres Feriendomizils in den dafür vorgesehenen Freitextfeldern zu beschreiben und Ihr Objekt mit mehreren Abbildungen darzustellen.
Je attraktiver und umfassender Sie Ihr Objekt präsentieren, desto besser sind die Vermietungschancen für Ihr Objekt.
Was muss ich tun, um mein Ferienobjekt bei European Holiday Rentals zu registrieren?
Nicht viel: Geben Sie einfach die Informationen zur Ihrem Objekt online ein.
Dazu klicken Sie in der Navigationsleiste der Internetseite auf den Punkt „Vermieter“. Anschließend melden Sie sich bei European Holiday Rentals als „Neuer Vermieter“ an und geben Ihre Vermieterdaten ein. Durch Klick auf den Punkt „Neues Objekt anlegen“ können Sie die Angaben zu Ihrem Objekt in Ihrem persönlichen Vermieterbereich eingeben. Wenn Sie die entsprechenden Informationen eingetragen und einige Bilddateien hochgeladen haben, erstellt Ihnen das European Holiday Rentals-Team kostenlos einen hochwertigen und attraktiven Internetauftritt.
Sie als Vermieter haben somit selbstverständlich auch die Möglichkeit, Ihre Seite selbst zu gestalten – und zu aktualisieren. Bitte beachten Sie aber, dass Ihre Eingaben aus rechtlichen Gründen erst nach Freigabe durch den Vermieterservice im Internet zu sehen sind.
Wie kann ich mein Objekt noch besser präsentieren?
Je detaillierter, genauer und vielfältiger ein Objekt präsentiert wird, desto erfolgreicher kann es vermittelt werden. Vor allem gute Abbildungen steigern die Auslastung.
Damit Ihr Objekt bestmöglich präsentiert werden kann, sollten Sie im Vermieterbereich nicht nur die erforderlichen Basisinformationen eintragen sowie je ein Foto von der Außen- und Innenansicht Ihres Objekts hochladen, sondern darüber hinaus noch folgende Daten zur Verfügung stellen:
1. weitere aussagekräftige Fotos Ihres Hauses bzw. Ihrer Wohnung
2. eine detaillierte Beschreibung Ihres Objektes im Freitextfeld,
3. einen Grundriss Ihres Objektes,
4. eine ausführliche Beschreibung der Umgebung (Ort und Region),
5. eine Anfahrtsbeschreibung sowie
6. einen Ansprechpartner vor Ort.
Wie lange dauert es, bis mein Objekt in den Internetauftritten der Partnerseiten präsent ist?
Uns liegt viel daran, Ihr Objekt nicht nur schnell, sondern auch hochwertig und richtig zu präsentieren.
Nach Eingang Ihrer vollständigen Informationen im Vermieterbereich von European Holiday Rentals dauert es in der Regel gerade einmal eine Woche, bis Ihr Angebot online ist.
Internet & Technik
Ich habe da noch eine Frage ...
Gerne beantwortet das Service-Team von European Holiday Rentals Ihre weiteren Fragen persönlich. Unsere Mitarbeiter/innen stehen Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr für Sie zur Verfügung. Per E-Mail sind wir selbstverständlich rund um die Uhr unter vermieter@ehr.ag für Sie erreichbar.
Kann ich in den Informationen zu meinem Objekt einen Link auf meine eigene Homepage setzen?
Leider nein! Andernfalls müssten wir bei jedem Link ständig überprüfen, ob die Verweisung noch aktuell ist. Dies wäre bei der Vielzahl der Angebote leider mit einem zu hohen Aufwand verbunden.
Verwaltung & Buchung
Wann muss ich die Reiseveranstaltervergütung bezahlen?
European Holiday Rentals übernimmt für Sie die gesamte Abwicklung des Inkassos. Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Pünktlich eine Woche vor Reiseantritt wird Ihnen die um die Reiseveranstaltervergütung reduzierte Miete überwiesen.
Was passiert, wenn ein Urlauber eine Buchung storniert?
Eventuelle Stornierungen werden Ihnen selbstverständlich unverzüglich mitgeteilt, wahlweise per E-Mail oder Fax. In besonders eiligen Fällen werden Sie telefonisch kontaktiert.
Bei Stornierungen verbindlicher Buchungen erhalten Sie - in Abhängigkeit vom Zeitraum bis zum vereinbarten Mietbeginn - eine Vergütung von bis zu 75% des Mietpreises; vorausgesetzt natürlich, Ihr Objekt ist zu diesem Zeitpunkt nicht anderweitig belegt.
In jedem Fall ist European Holiday Rentals bemüht, einen Ersatzmieter zu finden. Damit übernimmt European Holiday Rentals einen Großteil Ihres Risikos.
Wer betreut die Anfragen der Mieter?
European Holiday Rentals kümmert uns nicht nur um alle mit einer Buchung zusammenhängenden Vorgänge, sondern auch um sämtliche Anfragen. Sie brauchen somit nur noch die Schlüssel zu übergeben bzw. am Abreisetag entgegenzunehmen.
Wie erfahre ich, dass ein Urlauber mein Objekt gebucht hat?
Sie erhalten bei jeder verbindlichen Buchung sofort eine Buchungsbenachrichtigung, die Sie über Anzahl der Personen, den Reisetermin und eventuelle Sonderwünsche informiert. Über einen Link in dieser E-Mail bestätigen Sie Ihre Kenntnisnahme.
Über Ihren Vermieterzugang können Sie sich jederzeit selbst über den aktuellen Buchungsstand informieren.
Wie kann ich die im Internet stehenden Angaben zu meinem Objekt aktualisieren?
Über Ihren Internetzugang können Sie auf unserer Webseite einfach über den Navigationspunkt „Vermieter“ in Ihrem persönlichen Vermieterbereich einloggen. Über den Punkt „Objektdaten bearbeiten“ können Sie sich die Daten Ihres Objektes aufrufen und diese anpassen. Unsere benutzergeführte Eingabemaske macht es Ihnen besonders leicht, die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, unserem Service-Team Ihre Aktualisierungswünsche per E-Mail mitzuteilen.
