Hilfe für Urlauber
Wenn Sie mehr über die Buchung eines Feriendomizils bei e-domizil wissen möchten, sind Sie hier genau richtig.
Buchung & Reiseunterlagen
Wie buche ich ein Objekt?
Nachdem Sie sich für Ihr Traumdomizil entschieden haben, klicken Sie in der Navigationsleiste auf "Buchung" oder auf den Button „zur Buchung“. Unser Buchungsassistent führt Sie in vier einfachen Schritten durch den Buchungsprozess. Im ersten Schritt geben Sie Ihre Reisedaten und Ihre Personendaten an. Nach Klick auf "Weiter" gelangen Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten. Nach Eingabe dieser Daten gelangen Sie in den dritten Buchungsschritt. Bitte kontrollieren Sie Ihre Buchungsdaten und lesen die Reisebedingungen. Die Akzeptanz dieser Reisebedingungen erklären Sie durch Anhaken des Bestätigungsfeldes. Anschliessend klicken Sie auf "Jetzt buchen!" und gelangen dann in den letzten Schritt, in dem Ihnen Ihre Buchungsdaten erneut vollständig angezeigt werden. So einfach und bequem ist das Buchen bei e-domizil!
Warum unterscheidet e-domizil zwischen Reiseveranstalter und Reisevermittler?
e-domizil vermittelt derzeit über 110.000 Feriendomizile. Bei dem Großteil der Objekte ist ein Kooperationspartner Reiseveranstalter und übernimmt die gesamte Buchungsabwicklung und das Inkasso. Nur bei den verbleibenden Objekten tritt e-domizil selbst als Reiseveranstalter auf.
Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Nach Eingang des vollständigen Reisepreises auf unserem Konto erhalten Sie ca. 4 Wochen vor Reiseantritt Ihre gesamten Reiseunterlagen, bei Last-Minute-Buchungen erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen umgehend. Die Reiseunterlagen enthalten einen Mietgutschein, eine Wegbeschreibung und die Adresse des Schlüsselhalters, dem Sie bei Ankunft vor Ort den Mietgutschein übergeben.
Wie sind die Zahlungsbedingungen bei e-domizil?
Mit Vertragsabschluss ist eine Anzahlung des Reisepreises zu leisten, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Die Zahlung (Anzahlung, Restzahlung) ist je nach Objekt per Überweisung, per Bankeinzug (für Kunden aus dem Inland) oder per Kreditkarte möglich. e-domizil akzeptiert die Zahlung mit Visa oder Mastercard. Die Akzeptanz weiterer Kreditkarten ist abhängig von dem Veranstalter Ihres Ferienobjektes. Die jeweils möglichen Zahlungsarten werden Ihnen bei der Buchung angezeigt. Der restliche Reisepreis ist in der Regel spätestens 4 Wochen vor Abreise fällig.
Wie sind die Zahlungsbedingungen bei Last-Minute-Buchungen?
Bei Last-Minute-Buchungen, d. h. weniger als 4 Wochen vor Reiseantritt, ist der gesamte Reisebetrag sofort fällig. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder Kreditkarte. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie umgehend nach Eingang der Zahlung per Überweiung oder Einzug des Reisepreises von Ihrer Kreditkarte.
Feriendomizile suchen
Wie finde ich bei e-domizil mein Traumdomizil?
e-domizil bietet Ihnen verschiedene Suchmöglichkeiten, um schnell zu Ihrem Wunschdomizil zu kommen.
1. Die Schnellsuche bietet Ihnen die Möglichkeit nach Objekten in einer bestimmten Region oder einem bestimmten Ort zu suchen. Geben Sie den von Ihnen gewünschten Reisezeitraum an, um sich die Objekte anzeigen zu lassen, die zu diesem Termin verfügbar sind.
2. Über die Objektsuche können Sie direkt nach der Objektnummer eines Objektes suchen. Die Objektnummer finden Sie jeweils in der Objektbeschreibung, diese erleichtert Ihnen das Wiederfinden Ihres Traumdomizils.
3. Sie suchen ein Objekt mit Waschmaschine und/oder Sie sind ausschließlich an Objekten interessiert, die über einen Fernseher verfügen? Objekte dieser Art finden Sie mit Hilfe der erweiterten Suche. Zusätzlich zu den ausgewählten Kriterien können Sie einen Suchbegriff eingeben, nachdem die Objektbeschreibung durchsucht werden soll.
4. Last but not least hilft Ihnen eine unserer Empfehlungen, damit Sie schnell Ihr Traumdomizil für den nächsten Urlaub finden. Entsprechen die vorgeschlagenen Domizile nicht Ihren Vorstellungen, dann halten wir noch weitere traumhafte Domizile für Sie bereit.
Wie weiß ich, ob ein Objekt für meinen Reisezeitraum verfügbar ist?
Wenn Sie über die Schnellsuche oder die erweiterte Suche Ihren Reisezeitraum angeben, werden Ihnen nur die Objekte angezeigt, die für diesen Zeitraum verfügbar sind. Ob eine An- und Abreise an den gewünschten Tagen möglich ist, wird Ihnen in der Objektansicht angezeigt. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, nach Objekten zu suchen, bei denen ein ganz bestimmter Anreisetag möglich ist.
Sie können sich außerdem beim jeweiligen Objekt die Verfügbarkeit anzeigen lassen. Sie klicken auf unserer Navigationsleiste den Punkt "Preise und Verfügbarkeit" und tragen dort Anreisetermin und Dauer des Aufenthaltes ein. Dann klicken Sie auf den Button "Preise und Verfügbarkeit" anzeigen. Wird das Objekt als belegt angezeigt, können Sie uns direkt eine Anfrage schicken. Über eine Anfrage erfahren Sie, ob es sich lediglich um eine vorläufige Reservierung handelt. Sollte eine verbindliche Buchung vorliegen, versuchen wir ein alternatives Objekt für Sie zu finden.
Welches sind die An- und Abreisetermine?
Bei den meisten Objekten ist der Samstag An- und Abreisetag. Allerdings besteht bei einigen Objekten auch die Möglichkeit, an anderen Tagen an- bzw. abzureisen. Sollte das ausgewählte Feriendomizil für einen Kurzurlaub zur Verfügung stehen, können Sie den An- und Abreisetag grundsätzlich frei wählen - sofern beide innerhalb einer Buchungswoche liegen. Bei weitergehenden Informationswünschen hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter.
Kann ich bei Ihnen auch eine Reiseversicherung abschließen?
Sie können auf unserer Seite eine Reiseversicherung direkt online abschließen. In unserem Reiseshop finden Sie alle Versicherungen, die Sie für einen unbeschwerten Urlaub benötigen. Darüber hinaus haben Sie direkt in der Onlinebuchung die Möglichkeit, eine Reiseversicherung abzuschließen.
Kann ich bei Ihnen auch Flüge und Mietwagen buchen?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen und bieten auf unserer Seite die Möglichkeit Flüge und Mietwagen direkt online zu buchen. Durch Klick auf den Navigationspunkt Reiseshop gelangen Sie zu den Links für die Flug- und Mietwagenbuchung. Dort können sich den für Sie geeigneten Flug aussuchen. Sollten Sie nicht fündig werden bzw. Alternativen suchen, wenden Sie sich gerne an unser Servicecenter.
Über einen Klick auf den Link Mietwagen gelangen Sie direkt zur Mietwagensuchmaske. Kinderleicht können Sie hier direkt Ihren Ferien-Mietwagen buchen.
Können Sie mir einen Ferienhauskatalog zuschicken?
Nein, denn e-domizil präsentiert aus Aktualitäts- und Kostengründen die angebotenen Objekte ausschließlich im Internet. Selbstverständlich können Sie sich jedoch die sehr ausführlichen Informationen problemlos ausdrucken.
Für den Ausdruck einer Objektansicht klicken Sie bitte auf den Button "Drucken", der direkt unterhalb der Objektbilder angezeigt wird. Die sich dann öffnende optimierte Druckansicht können Sie unter "Datei", "Drucken" ausdrucken.
Wenn Sie andere Seiten ausdrucken möchten, klicken Sie bitte in Ihrem Browser auf das Drucksymbol bzw. auf die rechte Maustaste. Auf dem sich öffnenden Auswahlmenü wählen Sie dann den Punkt "Drucken".
Internet & Technik
Wie gelange ich zukünftig noch schneller und einfacher auf die e-domizil-Seiten?
Fügen Sie einfach in der Symbolleiste Ihres Browsers unter dem Punkt "Favoriten" oder "Lesezeichen" die Adresse von e-domizil zu Ihren Favoriten hinzu. Wenn Sie auf unserer Homepage oder einer für Sie besonders interessanten e-domizil-Seite sind, können Sie auch die rechte Maustaste betätigen und aus dem sich öffnenden Menü "Zu Favoriten hinzufügen" bzw. "Lesezeichen hinzufügen" anklicken.
Wie kann ich ausgewählte Objekte an andere Interessenten weiterleiten?
Wenn Sie unterhalb des Objektes den Button "Send2Friend" anklicken sowie den Namen des Empfängers, seine E-Mail Adresse und - falls gewünscht - eine kurze Mitteilung eintragen, können Sie die entsprechende Information als E-Mail "absenden".
Wie kann ich mir am besten einen Überblick über die Seiten von e-domizil verschaffen?
Klicken Sie einfach ganz unten rechts auf den Navigationspunkt "Sitemap", schon erscheinen in einer grafischen Übersicht alle auf der Webseite vorhandenen Inhalte. Wenn Sie auf eines der Schlagwörter klicken, gelangen Sie sicher und bequem zu den jeweiligen Internetseiten.
Kontakt & Fragen
Ich habe noch weitere Fragen ...
Gerne beantwortet das Service-Team von e-domizil Ihre weiteren Fragen persönlich. Unsere Mitarbeiter/innen sind von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr sowie von Samstag bis Sonntag von 9:00 bis 20:00 Uhr für Sie da. Per E-Mail oder Fax sind wir selbstverständlich rund um die Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns per E-Mail Ihre Anfrage schicken oder lassen Sie sich von uns zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt zurückrufen. Wir sind auch an Ihrer Meinung interessiert. Schreiben Sie uns Ihre Anregungen, Wünsche und Kritik. Die Formulare für die jeweiligen Serviceleistungen finden Sie in der Navigationsleiste unter Servicecenter. Klicken Sie hier einfach auf Service für Urlauber und Sie gelangen direkt zu den benötigten Formularen.
Newsletter
Was ist der e-domizil Newsletter?
Der e-domizil Newsletter informiert Sie kostenlos alle 7 Tage über aktuelle Angebote und interessante Neuigkeiten rund um das Thema "Urlaub im Ferienhaus". Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie sich direkt auf unserer Seite unter „e-Mail Newsletter“ anmelden. Der Newsletter ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden.
Reisemagazin
Was ist das Reisemagazin?
Unser Reisemagazin finden Sie in der Navigationsleiste unter "Reiseinfos". Im Reisemagazin finden Sie Artikel zu bestimmten reisespezifischen Themen und ausgewählten Urlaubsregionen.
Reisetipps
Können Sie mir Reisetipps geben?
Wichtige Tipps für einen unbeschwerten Urlaub finden Sie in der Navigationsleiste unter Reisetipps. Im Feriendomizile ABC finden Sie einige wichtige Hinweise für die Planung Ihres Aufenthaltes in einem unserer Feriendomizile. Die e-domizil Checklisten helfen Ihnen beim entspannten Start in den Urlaub. Damit Sie die schönsten Tage des Jahres nicht krank im Bett verbringen, finden Sie viele Tipps zur Vorbeugung unter Reisegesundheit.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen Länderinfos, diese beinhalten Informationen über Land, Leute, Gebräuche, Impfvorschriften und vieles mehr.
Wir präsentieren Ihnen die Ferientermine der Länder Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich und Italien in einer Darstellung.
Hilfe für Vermieter
Wenn Sie mehr über die Funktionalität unserer Internetseiten oder Präsentationsmöglichkeiten für Ihr Objekt bei e-domizil wissen möchten, sind Sie hier genau richtig.
Internet & Technik
Ich habe da noch eine Frage ...
Gerne beantwortet das Service-Team von e-domizil Ihre weiteren Fragen persönlich. Unsere Mitarbeiter/innen stehen Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr für Sie zur Verfügung. Per E-Mail sind wir selbstverständlich rund um die Uhr unter vermieter@e-domizil.de für Sie erreichbar.
Kann ich auf den Seiten von e-domizil einen Link auf meine eigene Homepage setzen?
Leider nein! Andernfalls müssten wir bei jedem Link ständig überprüfen, ob die Verweisung noch aktuell ist. Dies wäre bei der Vielzahl der Angebote leider mit einem zu hohen Aufwand verbunden.
Wie finden Interessenten mein Objekt auf den Seiten von e-domizil?
e-domizil bietet Mietinteressenten verschiedene Suchmöglichkeiten, um schnell das gewünschte Domizil zu finden.
1. Natürlich können Urlauber wie gewohnt gezielt nach Objekten in einer bestimmten Region oder einem bestimmten Ort suchen (wenn sie es wissen, sogar nach dem Namen Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung).
2. Sie haben aber auch die Möglichkeit, sich ausschließlich Objekte mit ganz bestimmten Ausstattungsmerkmalen (z.B. großes Wohnzimmer) oder Besonderheiten (z.B. ruhige Lage oder großer Garten) anzeigen zu lassen.
Wie kann ich mir die Präsentation meines Objektes im Internet anschauen?
Geben Sie zunächst unsere Internetadresse
http://www.e-domizil.de ein. Um dann direkt zu Ihrem Angebot zu gelangen, tippen Sie anschließend Ihre Objektnummer in die Objektnummernsuche ein. (Selbstverständlich können Sie gern auch die anderen Sucharten nutzen und sich überzeugen, wie einfach Interessenten Ihr Objekt finden können.)
Wie wird mein Objekt bei e-domizil präsentiert?
In der Objektansicht sieht der Urlauber neben einem Foto und einer kurzen Beschreibung Ihres Domizils eine Auflistung der Ausstattungsmerkmale und Verfügbarkeit sowie Preise und Rabatte. Daneben erhält er interessante Informationen zur Umgebung Ihres Feriendomizils.
Wie viele Informationen auf den Seiten zu finden sind, entscheiden Sie selbst. Gefällt einem Interessenten Ihr Objekt, kann er dieses ganz einfach per E-Mail an Freunde oder Reisebegleiter weiterleiten.
Weil alle Informationen sofort ausdruckbar sind, können Sie in Zukunft auf das aufwendige und kostspielige Drucken und Verschicken von eigenen Prospekten verzichten.
Wieso kommen Urlaubsinteressenten gerade zu e-domizil?
Viele Vermieter haben bereits die schmerzliche Erfahrung machen müssen, dass Ihr Objekt zwar im Internet präsent ist, aber nur sehr wenig Beachtung findet.
e-domizil sorgt dafür, dass Ihr Objekt im Internet auch gefunden wird: Einige Mieter kommen eher zufällig wegen der aktuellen Informationen über einzelne Urlaubsregionen auf die Seiten von e-domizil und stoßen dabei auf Ihr Objekt. Andere besuchen die Seiten von e-domizil, weil sie eine der Anzeigen in Zeitschriften oder Zeitungen gelesen haben oder weil ihnen dieser Internetauftritt von Freunden und Bekannten empfohlen wurde. Außerdem sorgt unsere Abteilung für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit dafür, dass über e-domizil gesprochen wird!
Selbstverständlich finden Sie e-domizil auch auf anderen Sites im Internet: Nicht nur über Bannerwerbung, sondern auch über alle gängigen Suchmaschinen. Unsere Techniker kümmern sich darum, dass die Eintragungen ständig aktualisiert werden.
Sie sehen, wir unternehmen alles, damit immer mehr Urlauber Ihr Objekt auch tatsächlich finden und buchen können!
Leistungen & Vorteile
Ich biete mein Objekt bereits im Katalog eines Fremdenverkehrsamtes an. Welche Vorteile bietet mir e-domizil?
Wir bieten Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit, Interessenten für Ihr Objekt zu finden und die Auslastung zu steigern.
Anders als in den meisten Katalogen der Fremdenverkehrsämter beschränken wir Sie bei der Beschreibung Ihres Objektes nicht auf ein Bild und wenige Zeilen Text. Bei uns haben Sie die Chance, Ihr Objekt so detailliert zu beschreiben, wie Sie es wünschen bzw. für notwendig erachten. Außerdem gibt es bei e-domizil keinen Anzeigenschluss oder Drucktermin. Wir ermöglichen Ihnen größtmögliche Aktualität, so dass Sie auf Veränderungen, z.B. geänderte Preise oder den Einbau einer Sauna, jederzeit aufmerksam machen können.
Dank unseres intelligenten und bedienerfreundlichen Eingabe- und Pflegemoduls sind diese Informationen selbst in den Internetauftritt einzupflegen. Bitte beachten Sie aber, dass Neueinträge aus rechtlichen Gründen erst nach Freigabe durch den Webmaster im Internet zu sehen sind. Änderungen der Verfügbarkeit werden dagegen sofort sichtbar.
Als besonders vorteilhaft hat sich herausgestellt, dass über e-domizil nicht nur Interessenten auf Ihr Objekt aufmerksam werden, die Urlaub in der jeweiligen Region machen wollen. Denn oft entdecken Besucher unserer Internetseiten zufällig und ganz nebenbei ein Feriendomizil, in das sie sich spontan verlieben, obwohl es in einer anderen als der ursprünglich bevorzugten Region liegt.
Ich präsentiere mein Objekt bereits auf den Internetseiten eines Fremdenverkehrsamtes oder habe eine eigene Homepage. Welche zusätzlichen Vorteile bietet mir e-domizil?
Die Vorteile, die das Internet Ihnen als Vermieter bringt, kennen Sie bereits. Vielleicht haben Sie aber auch schon die Erfahrung machen müssen, dass Sie zwar viel Zeit, Mühe und u.U. sogar Geld in die Gestaltung Ihres Internetauftritts investiert haben, aber nur wenig Resonanz erhalten.
Diesem Missverhältnis können wir abhelfen. Wir präsentieren Ihr Objekt nicht nur hochwertig in einem attraktiven Umfeld, sondern sorgen auch dafür, dass immer mehr Urlaubsinteressenten auf Ihr Domizil aufmerksam werden.
Weil wir uns ausschließlich auf die Vermittlung von Feriendomizilen im Internet konzentrieren und unser Angebot zudem umfassend bewerben, steigt das Interesse an
e-domizil stetig. Davon profitieren Sie direkt: Denn je mehr Urlauber unsere Seiten besuchen, desto besser ist Ihre Chance, Ihr Objekt gut zu vermieten.
e-domizil kümmert sich selbstverständlich auch um größtmögliche Aktualität Ihrer Angaben; ein, wie Sie sicherlich zugeben werden, nicht selbstverständlicher Service! Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Änderungen an Ihrem Internetauftritt selbst vorzunehmen. Wie bereits erwähnt, beachten Sie bitte, dass diese aus rechtlichen Gründen erst nach Freigabe durch den Webmaster im Internet zu sehen sind.
Zusätzlich zu den Objektpräsentationen bieten wir den e-domizil-Besuchern eine Vielzahl interessanter Informationen rund um den Urlaub im Feriendomizil.
Wir sind davon überzeugt, dass diese Arbeitsteilung für beide Seiten Vorteile bringt. Sie kümmern sich um Ihr Haus, und wir vermitteln Ihnen über das Internet die passenden Mieter.
Kann ich mein Feriendomizil auch zukünftig selbst nutzen?
Selbstverständlich - und zwar so oft und so lange Sie dies wünschen, vorausgesetzt natürlich, dass Sie Ihr Feriendomizil zum betreffenden Zeitpunkt nicht bereits vermietet haben.
Um eine Doppelbelegung zu vermeiden, müssen Sie lediglich Ihre Belegungen unverzüglich selbst über Ihren Vermieterzugang einpflegen oder uns diese per Fax, E-Mail oder Telefon mitteilen.
Muss ich mein Objekt exklusiv bei e-domizil präsentieren? Oder kann ich es auch zukünftig über Fremdenverkehrsämter oder Zeitungsanzeigen anbieten?
e-domizil verpflichtet Sie zu keiner Exklusivität! Sie können Ihr Objekt auch in Zukunft jederzeit anderweitig anbieten und an Ihre Stammgäste vermieten.
Ähnlich wie bei Fremdenverkehrsämtern ist es zur Vermeidung von Doppelbelegungen lediglich erforderlich, uns eine Vermietung so schnell wie möglich mitzuteilen.
e-domizil ermöglicht Ihnen somit, die Auslastung Ihres Objektes völlig risikolos zu steigern. Und das Beste daran: Sie können Ihr Objekt auch weiterhin jederzeit selbst nutzen.
Was kostet die Präsentation meines Objektes bei e-domizil?
e-domizil präsentiert Ihr Objekt ohne Fixkosten und völlig risikolos für Sie im Internet. Wir sind von unserem Geschäftskonzept so überzeugt, dass auch für die Erstellung der Internetpräsentation keinerlei Gebühren anfallen. Keine Fixkosten - kein Risiko!
Wenn Sie den e-domizil-Service in Anspruch nehmen möchten, melden Sie sich bitte zuerst auf unserer Internetseite als Vermieter an. Dann geben Sie die Daten Ihres Objektes in unser Online-Formular ein und laden einige – möglichst hochwertige – Fotos von Ihrem Objekt direkt im Online-Formular hoch.
Nur dann, wenn es uns gelingt, Ihr Objekt an einen Urlaubsinteressenten zu vermitteln, behalten wir eine Reiseveranstaltervergütung in Höhe von 19,5% des Reisepreises ein. Sie stimmen sicherlich zu: Das ist ein faires Angebot.
Mit der Reiseveranstaltervergütung sind sämtliche im Zusammenhang mit der Buchung verbundenen Leistungen vergütet. Zudem sorgen wir dafür, dass Sie bereits eine Woche vor Reiseantritt 80,5% des Reisepreises erhalten. Darüber hinaus bieten wir Vermietern viele Tipps und Hinweise, wie Sie die Auslastung Ihres Objektes weiter optimieren können.
Welchen Preis Sie für Ihr Objekt für angemessen halten, können Sie selbstverständlich frei entscheiden. e-domizil lässt Ihnen freie Hand, ob bzw. in welcher Höhe Sie die Reiseveranstaltervergütung in den Mietpreis einrechnen. Aufgrund Ihrer Erfahrungen wissen Sie am besten, wie viel interessierte Urlauber für Ihr Objekt zu zahlen bereit sind.
Mein Feriendomizil hinzufügen
Rechnet sich der Aufwand für das Verfassen einer ausführlichen Freitextbeschreibung?
In jedem Fall, denn erst eine gelungene Kombination von aussagekräftigen Bildern und informativen Textinformationen stellt sicher, dass sich viele Interessenten für Ihr Objekt begeistern. Wenn Sie sich einmal die halbe Stunde Zeit genommen haben, teilen Sie uns später lediglich die Änderungen mit. So vermeiden Sie Reklamationen, und die Präsentation Ihres Objektes ist stets auf dem neuesten Stand.
Warum ist es besonders attraktiv, wenn ich mein Objekt bei e-domizil präsentiere?
e-domizil präsentiert Ihr Objekt hochwertig und professionell. Urlauber finden Ihr Objekt einfach, schnell und sicher mit unseren vielfältigen Suchmechanismen. Bis zu einundzwanzig Bilder inkl. eines Grundrisses geben dem Urlauber ein umfassendes Bild Ihres Objektes. Durch aktive Presse- und Marketingarbeit steigt die Bekanntheit von e-domizil kontinuierlich.
Zeitungen, Zeitschriften und andere Medien berichten regelmäßig über das Angebot von e-domizil und machen viele interessierte Urlauber e-domizil aufmerksam.
Immer noch steigt die Anzahl der Objekte stetig. e-domizil bietet ein großes Angebot und verfolgt die Zielsetzung, mit seinen Objekten alle Urlauberwünsche zufrieden zu stellen. Überzeugen Sie sich selbst, seien Sie dabei!
Warum lohnt es sich für mich, mir 30 Minuten Zeit zu nehmen und das Online-Formular sorgsam auszufüllen?
Wir wollen Ihr Objekt von seiner besten Seite präsentieren und Interessenten möglichst viele und präzise Informationen über Ihr Ferienhaus geben. Nutzen Sie deshalb die Möglichkeit, die besonderen Vorzüge Ihres Feriendomizils in den dafür vorgesehenen Freitextfeldern zu beschreiben und Ihr Objekt mit mehreren Abbildungen darzustellen.
Je attraktiver und umfassender Sie Ihr Objekt präsentieren, desto besser sind die Vermietungschancen für Ihr Objekt.
Was muss ich tun, um mein Ferienobjekt bei e-domizil zu präsentieren?
Nicht viel: Am einfachsten ist es, wenn Sie die Informationen selbst online eingeben.
Dazu klicken Sie einfach in der Navigationsleiste unserer Internetseite auf den Punkt „Vermieter“. Anschließend melden Sie sich bei e-domizil als „Neuer Vermieter“ an und geben Ihre Vermieterdaten ein. Durch Klick auf den Punkt „Neues Objekt“ können Sie die Angaben zu Ihrem Objekt in unser Online-Formular eintragen. Wenn Sie die entsprechenden Informationen eingetragen haben und einige Bilddateien hochgeladen haben, erstellt Ihnen das e-domizil-Team kostenlos einen hochwertigen und attraktiven Internetauftritt.
Sie als Vermieter haben somit selbstverständlich auch die Möglichkeit, Ihre Seite selbst zu gestalten – und zu aktualisieren. Bitte beachten Sie aber, dass Ihre Eingaben aus rechtlichen Gründen erst nach Freigabe durch den Webmaster im Internet zu sehen sind.
Wie kann ich mein Objekt noch besser präsentieren?
Je detaillierter, genauer und vielfältiger ein Objekt präsentiert wird, desto erfolgreicher kann es vermittelt werden. Vor allem gute Abbildungen steigern die Auslastung.
Damit wir Ihr Objekt bestmöglich vorstellen können, sollten Sie uns in dem ausgefüllten Online-Formular nicht nur die erforderlichen Basisinformationen sowie je ein Foto von der Außen- und Innenansicht Ihres Objekts schicken, sondern darüber hinaus noch folgende Unterlagen zur Verfügung stellen:
1. weitere aussagekräftige Abbildungen (Bilddateien oder Fotos) Ihres Hauses bzw. Ihrer Wohnung, mindestens aber eine Innen- und Außenansicht,
2. eine detaillierte Beschreibung Ihres Objektes im Freitextfeld,
3. einen Grundriss Ihres Objektes,
4. eine ausführliche Beschreibung der Umgebung (Ort und Region),
5. eine Anfahrtsbeschreibung sowie
6. einen Ansprechpartner vor Ort.
Wie lange dauert es, bis mein Objekt im Internetauftritt von e-domizil präsent ist?
Uns liegt viel daran, Ihr Objekt nicht nur schnell, sondern auch hochwertig und richtig zu präsentieren.
Nach Eingang Ihrer vollständigen Informationen dauert es in der Regel gerade einmal eine Woche, bis Ihr Angebot online ist.
Verwaltung & Buchung
Wann muss ich die Reiseveranstaltervergütung bezahlen?
Wir übernehmen für Sie die gesamte Abwicklung des Inkassos. Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Pünktlich eine Woche vor Reiseantritt überweisen wir Ihnen die um unsere Reiseveranstaltervergütung reduzierte Miete.
Was passiert, wenn ein Urlauber eine Buchung storniert?
Eventuelle Stornierungen werden Ihnen selbstverständlich unverzüglich mitgeteilt, wahlweise per E-Mail oder Fax. In besonders eiligen Fällen rufen wir Sie an.
Bei Stornierungen verbindlicher Buchungen erhalten Sie - in Abhängigkeit vom Zeitraum bis zum vereinbarten Mietbeginn - eine Vergütung von bis zu 75% des Mietpreises; vorausgesetzt natürlich, Ihr Objekt ist zu diesem Zeitpunkt nicht anderweitig belegt.
In jedem Fall ist e-domizil bemüht, einen Ersatzmieter zu finden. Damit übernehmen wir einen Großteil Ihres Risikos.
Wer betreut die Anfragen der Mieter?
Wir kümmern uns nicht nur um alle mit einer Buchung zusammenhängenden Vorgänge, sondern auch um sämtliche Anfragen. Sie brauchen somit nur noch die Schlüssel zu übergeben bzw. am Abreisetag entgegenzunehmen.
Wie erfahre ich, dass ein Urlauber mein Objekt über e-domizil gebucht hat?
Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie bei jeder verbindlichen Buchung sofort eine Buchungsbenachrichtigung, die Sie über Anzahl der Personen, den Reisetermin und eventuelle Sonderwünsche informiert.
Über Ihren Vermieterzugang können Sie sich jederzeit selbst über den aktuellen Buchungsstand informieren.
Wie kann ich die im Internet stehenden Angaben zu meinem Objekt aktualisieren?
Über Ihren Internetzugang können Sie auf unserer Webseite einfach über die Navigationspunkte „Vermieter“, das Einloggen mit Ihrem Kürzel und Ihrem Kennwort sowie „Objektdaten ändern“ Ihre Objektdaten verändern. Unsere benutzergeführte Eingabemaske macht es Ihnen besonders leicht, die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, unserem Service-Team Ihre Aktualisierungswünsche per Telefon, Fax oder E-Mail mitzuteilen.
Hilfe zu Feriendomizilen
Im Feriendomizile ABC finden Sie einige wichtige Hinweise und Informationen für die Planung Ihres Aufenthalts in einem unserer Feriendomizile. Sollten Sie darüber hinaus gehende Fragen haben, steht Ihnen unser Servicecenter-Team jederzeit zur Verfügung.
Feriendomizile
Die meisten unserer Urlauber reisen mit dem eigenen PKW an. Damit Sie Ihr Domizil leichter finden, erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung.
Ausleihen von Sportgeräten
An einzelnen Orten gibt es die Möglichkeit, verschiedene Sportgeräte und andere Produkte zu leihen.
Sollten Babybetten vorhanden sein, so wird dies in der Detailansicht des Feriendomizils angezeigt. Andernfalls bringen Sie bitte ein eventuell benötigtes Reisebett selbst mit.
Wir unternehmen alles, um Ihnen den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Dennoch können in einzelnen Fällen unvorhergesehene Probleme auftauchen. Informieren Sie uns in diesem Fall bitte unbedingt sofort, damit wir im Rahmen unserer Pflichten und Möglichkeiten Abhilfe schaffen können.
Unser Service-Team steht Ihnen täglich von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 0800 33 66 4945 zur Verfügung. Wir werden uns dann umgehend mit dem Partner vor Ort in Verbindung setzen, um unverzüglich für Abhilfe zu sorgen.
Bedenken Sie bitte, dass es sich bei den angegebenen Entfernungen und Größen um Cirka-Werte handelt.
Andere Länder, andere Sitten. Deshalb ist es besonders spannend, im Urlaub neue Zutaten und Zubereitungsarten kennen zu lernen. Dabei verleihen landestypische Gewürze den Speisen oft eine besondere Geschmacksnote. Überdies werden die Getränke gerade in südlichen Ländern oftmals stark gekühlt serviert.
Geben Sie sich und Ihrem Körper immer ein wenig Zeit, sich an die neuen Essensgewohnheiten anzupassen. Bedenken Sie außerdem, dass Alkohol den Körper bei hohen Temperaturen stärker als sonst belastet.
Ob, und wenn ja, welche Haustiere erlaubt sind, ist in der Objektbeschreibung vermerkt.
Ob Ihr Feriendomizil über eine Heizung und / oder Klimaanlage verfügt, können Sie in der Objektansicht erfahren. Grundsätzlich bitten wir unsere Vermieter, das Objekt bereits bei Schlüsselübergabe für Sie angenehm zu temperieren. Sollte dies ausnahmsweise nicht möglich sein, bitten wir um Verständnis.
Wegen Ameisen und anderer Insekten ist es ratsam, Essensabfälle / Speisereste nicht ungekühlt stehen zu lassen. Nehmen Sie für Notfälle Mücken- und / oder Ameisensprays mit in den Urlaub, vor allem dann, wenn die Reise in südliche Länder geht.
e-domizil stellt es den Vermietern frei, ob - und wenn ja, in welcher Höhe - sie eine Kaution erheben. Um sicherzustellen, dass die Urlauber sorgsam und pfleglich mit ihrem Haus und ihrer Einrichtung umgehen, verlangen einige Vermieter daher eine Kaution. Diese wird bei Übergabe der Schlüssel vor Ort hinterlegt.
Wenn Sie das Haus bei Ihrer Abreise in einem ordnungsgemäßen Zustand übergeben, wird Ihnen die Kaution - abzüglich möglicherweise gesondert zu zahlender Neben- oder Telefonkosten - in voller Höhe zurückerstattet. Andernfalls ist der Vermieter berechtigt, Teile der Kaution einzubehalten. Informationen zur Höhe der Kaution können sie der Objektbeschreibung oder den ABG des jeweiligen Reiseveranstalters entnehmen.
Das Leben in südlichen Ländern spielt sich vor allem in den kühleren Abendstunden auf der Straße ab. Deshalb möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es im Einzelfall auch dann zu Lärmbelästigungen kommen kann, wenn die Lage des Feriendomizil als ruhig beschrieben wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Sollten Sie Ihren Urlaub aus beruflichen oder sonstigen Gründen nur kurzfristig planen können, haben Sie die Möglichkeit der Last-Minute-Buchung. Hier sind alle diejenigen Objekte aufgelistet, die zu einem besonders günstigen Preis kurz vor Urlaubsantritt noch verfügbar sind.
In südlichen Ländern wird der Müll aus hygienischen Gründen üblicherweise jeden Morgen abgeholt. Wir bitten um Nachsicht, falls dies zu einer kurzzeitigen Störung führen sollte.
Nebenkosten werden individuell abgerechnet. Welche Leistungen noch zusätzlich zum Reisepreis abgerechnet werden, können Sie der Objektbeschreibung entnehmen. Die Nebenkosten sind dann vor Ort bei Rückgabe der Schlüssel - je nach Inanspruchnahme der Leistungen - in der jeweiligen Landeswährung zu entrichten.
Bei der Abreise ist der Urlauber grundsätzlich für die Endreinigung des Objektes verantwortlich. In manchen Fällen besteht die Möglichkeit, diese durch ortsansässige Partner ausführen zu lassen. Die hierfür anfallenden Kosten hängen von den Dienstleistungspreisen der jeweiligen Region und der Größe des Hauses ab.
Sie übernehmen Ihr Objekt natürlich in einem gereinigten Zustand. Sollten Sie Ihr Feriendomizil bei Ankunft nicht ordentlich gereinigt vorfinden, teilen Sie dies bitte dem vor Ort ansässigen Partner unmittelbar bei der Übergabe der Schlüssel mit.
Reinigung während des Aufenthalts
Während Ihres Aufenthaltes wird Ihr Feriendomizil grundsätzlich nicht gereinigt. Wünschen Sie dennoch eine Zwischenreinigung, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Ansprechpartner vor Ort, ob bzw. wann dies machbar ist. Wenn ausnahmsweise ein täglicher Zimmerservice angeboten wird, wird darauf in der Objektbeschreibung ausdrücklich hingewiesen.
Sie erhalten von uns nach Eingang der vertraglich vereinbarten Restzahlung die Reiseunterlagen. Diese beinhalten Informationen zum gebuchten Feriendomizil, einen Mietgutschein sowie eine Anfahrtsbeschreibung. Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, auf unseren Internetseiten unter
http://www.e-domizil.de weitere Informationen abzurufen.
Schlüssel und Reiseunterlagen
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie von e-domizil einen Mietgutschein. Diesen legen Sie bitte beim jeweiligen Ansprechpartner vor Ort vor. Wie Sie diesen kontaktieren, enfahren Sie aus Ihren Reiseunterlagen. Der jeweilige Partner übergibt Ihnen gegen Aushändigung des Mietguscheins die Schlüssel und weist Sie erforderlichenfalls auf Besonderheiten hin.
Nachdem Sie Ihre Anzahlung geleistet haben, sendet Ihnen e-domizil zusammen mit der Rechnung einen Sicherungsschein zu. Bei Buchungen, bei denen e-domizil Reisevermittler ist, erhalten Sie vom jeweiligen Reiseveranstalter, wenn er durch die gesetzlichen Vorgaben seines Landes dazu verpflichtet ist, einen Sicherungsschein zugesendet. Durch den Sicherungsschein sind Sie gegen die Insolvenz von Reiseveranstaltern abgesichert. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, weitere Versicherungen abzuschließen. Nähere Details finden Sie auf unserer Homepage unter dem Navigationspunkt "Reiseshop" im Bereich "Reiseversicherung".
Wenn Sie sich bereits vor Reiseantritt einen passenden Netzadapter für das Reiseland besorgen, können Sie Ihre mitgebrachten Elektrogeräte (Rasierer, etc.) nutzen.
Da die Stromversorgung in südlichen Ländern oft nur eine begrenzte Kapazität hat, sollten Sie darauf achten, nicht zu viele Haushaltsgeräte zur gleichen Zeit anzuschalten. Sollte es doch einmal zu einem Stromausfall kommen, informieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner vor Ort.
Bei hohen Außentemperaturen oder häufiger Nutzung muss der Swimmingpool öfter als gewöhnlich gereinigt und mit Chlor versetzt werden. Achten Sie deshalb darauf, dass Ihre Kinder nach der Reinigung des Swimmingpools nicht mit geöffneten Augen tauchen. Empfindliche Augen können Sie auch durch Schwimm- oder Taucherbrillen schützen. Bitte beachten Sie, dass die Außenpools in der Regel nur von Mitte Juni bis Mitte September genutzt werden können.
Wenn das Haus mit einem Telefonanschluss versehen ist, können Sie dies der Objektbeschreibung entnehmen. Wir empfehlen Ihnen jedoch auch in diesem Fall, Ihr Mobiltelefon mitzunehmen. In der Regel funktionieren die Geräte in ganz Europa. Bedenken Sie jedoch, dass auch bei der Entgegennahme von Anrufen im Ausland für Sie so genannte "Roaming"-Gebühren entstehen.
Transfer zu Ihrem Feriendomizil
Grundsätzlich ist der Transfer vom Flughafen zu Ihrem Feriendomizil nicht im Reisepreis eingeschlossen. Sollte ein solcher Service durch den Vermieter angeboten werden, so ist dies in der Objektbeschreibung vermerkt.
Wir empfehlen Ihnen, Leitungswasser in südlichen Ländern nur abgekocht zu trinken.
Übergabe des Ferienobjektes
Normalerweise können Sie Ihre Ferienwohnung bzw. Ihr Ferienhaus am Anreisetag ab 16.00 Uhr beziehen. Wann und wo die Übergabe der Schlüssel genau erfolgt, teilen wir Ihnen in den ausführlichen Reiseunterlagen mit. Sollten Sie sich am Anreisetag verspäten, setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort in Verbindung.
Planen Sie Ihre Abreise bitte grundsätzlich so, dass Sie Ihr Feriendomizil bis 10.00 Uhr übergeben können. Sonderregelungen können nach Absprache mit dem Ansprechpartner vor Ort getroffen werden.
Da das Leitungswasser häufig sehr kalkhaltig und / oder mit Chlor versetzt ist, sollten Sie bei der Reinigung des Geschirrs auf jeden Fall ausreichend Entkalker verwenden.
Bedenken Sie bitte überdies, dass der Grundwasserspiegel im Sommer in südlichen Regionen sehr niedrig sein kann. Wir bitten um Verständnis, falls das Wasser in Ausnahmesituationen rationiert wird.
Aus den detaillierten Beschreibungen unserer Ferienobjekte können Sie genau ersehen, welche Schlafgelegenheiten und Zusatzbetten zur Verfügung stehen. Ob im Einzelfall die Möglichkeit besteht, ein Babybett zur Verfügung zu stellen, fragen Sie bitte in unserem Service-Center nach. Falls für die Mehrbelegung ein Mehrpreis erhoben wird, ist dies gesondert vermerkt.